SLA a serwis 24/7. Jak zorganizować pracę zgodnie z przepisami?
Wpis

SLA a serwis 24/7. Jak zorganizować pracę zgodnie z przepisami?

Pojęcie czasu w umowie Umowy SLA w różny sposób definiują czas związany z wykonywaniem zleceń serwisowych. – czas potwierdzenia przyjęcia zlecenia – czas, w którym klient otrzyma potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia, ew. połączony z pierwszym kontaktem w celu ustalenia, co się stało, – czas reakcji – czas przystąpienia do diagnozowania usuwania awarii – może to polegać...

Ważne zmiany w prawie spadkowym !
Wpis

Ważne zmiany w prawie spadkowym !

W środę 15 listopada 2023 r. weszły w życie nowe przepisy spadkowe. Celem znowelizowanych przepisów jest większa ochrona spadkobierców, zwłaszcza osób małoletnich oraz przyspieszenie postępowań spadkowych. Oto najważniejsze zmiany. Zaostrzenie przepisów dla niegodnych dziedziczenia. Nowelizacja przepisów spadkowych wprowadziła nowe przesłanki niegodności dziedziczenia. Do 15 listopada 2023 r. spadkobierca mógł zostać uznany za niegodnego dziedziczenia (a...