Pojęcie czasu w umowie Umowy SLA w różny sposób definiują czas związany z wykonywaniem zleceń serwisowych. – czas potwierdzenia przyjęcia zlecenia – czas, w którym klient otrzyma potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia, ew. połączony z pierwszym kontaktem w celu ustalenia, co się stało, – czas reakcji – czas przystąpienia do diagnozowania usuwania awarii – może to polegać...
Kategoria: Prawnik Niskich Napięć
Koncesja MSWiA – czy warto ubiegać się o nią?
Zabezpieczenie techniczne obiektów w wielu przypadkach wymaga posiadania koncesji MSWiA na ochronę osób i mienia w formie zabezpieczenia technicznego. Sprawdź, jakie obiekty wymagają takiej koncesji.
Monitoring wizyjny – co powinien wiedzieć klient przed instalacją?
Monitoring wizyjny to jeden z podstawowych elementów systemów np. Ale i ten, który wymaga największego chyba formalnego przygotowania. Wyobraź sobie, że jesteś w roli Twojego klienta, który zamówił u Ciebie monitoring. Pełna euforia. Monterzy krzątają się po zakładzie, kamery i monitory znajdują swoje miejsce tam, gdzie trzeba. Będzie bezpiecznie. Będzie bezpiecznie pod względem prawnym, jeśli...
IP w niskich prądach
Wykonując instalacje niskoprądowe zazwyczaj zobowiązujesz się w umowie do dostarczenia, instalacji i uruchomienia określonych systemów, na które składają się zarówno urządzenia, jak i okablowanie oraz różnego rodzaju oprogramowanie (firmware urządzeń, systemy operacyjne, oprogramowanie serwerowe i klienckie). Dostarczasz także dokumentację systemu (powykonawczą, instrukcje, certyfikaty, gwarancje producentów itp.). Oprócz tego co dostarczasz w fizycznej postaci działającego systemu,...
Wylewanie dziecka z kąpielą – czyli o rozszerzeniu rękojmi i polisie OC
Podpisałeś umowę na wykonywanie instalacji. Wykonałeś roboty w terminie, szczęśliwy Inwestor odebrał je bez uwag. Wynagrodzenie wzbogaciło stan Twojego konta. Obiekt żyje, instalacje działają, i nagle awaria. No cóż… życie… Serwis jedzie na naprawę – i okazuje się, że problem jest większy, niż można by przypuszczać – awaria Twojego systemu spowodowała dalsze uszkodzenia obiektu. Koszty...